Тема №39. Альтернативный менеджмент.
01.12.2009
- «Руководить – это значит не мешать хорошим людям работать», сказал Петр Капица.
- «Способов работы с людьми столько же, сколько людей», - сказала Ирена Дзедзиц, польская телеведущая.
- «Всегда найдутся эскимосы, которые выработают для жителей Бельгийского Конго директивы поведения в самый разгар жары», - сказал Станислав Ежи Лец, польский поэт и афорист.
Гость студии Член Генерального Совета «Деловой России», член Совета по Национальной конкурентоспособности, руководитель Института Альтернативного Менеджмента Григорий Носонович Фидельман.
- Основные обсуждаемые вопросы.
- Определение "Альтернативный менеджмент". Раз он альтернативный, то нужно сказать и об особенностях современного менеджмента. Какие черты современного менеджмента?
- Теперь давайте поговорим об альтернативном менеджменте. Его основные философские концепции.
- Какие провалы в менеджменте показал нынешний кризис?
- Почему не работают системы менеджмента качества, методы и инструменты бережливого производства?
- Вы рассматриваете управленческое мировоззрение Тойоты, как пример альтернативного менеджмента. Расскажите подробнее почему? Основы философии Эдварда Деминга. В чем они выражаются? Как он непризнанный в США оказался в Японии?
- Тойота с момента последнего кризиса, когда она уволила 1500 человек, больше не увольняет людей? А что же она делает с людьми, когда уменьшаются объемы продаж и соответственно объемы производства?
- О каких глубинных изменениях в улучшении системы управления идет речь?
- Скачок или переход от понятия «человеческий ресурс» к понятию «человеческий капитал»? Что это игра слов или здесь кроются глубинные преобразования в отношениях людей, занятых производством?
- Понятие лидерства. Лидерство - это набор качеств, которые заставляют людей следовать. Лидеры рождаются или их можно воспитать?
- Тойота стала открытой и раскрывала свои отчеты? Она даже дала фору многим своим конкурентам раскрыв перспективный план своего развития. У нас же очень закрытый страховой рынок. Ни один страхователь не сможет найти данные о конкретном страховщике. Что бы Вы посоветовали в этом плане нашему регулятору? Что посоветуйте нашим руководителям страховых компаний?
- Какие угрозы и препятствия возникают на пути создания современной системы менеджмента?
- Ваш лозунг: «Не упустите шанс и воспользуйтесь кризисом». Прокомментируйте, пожалуйста, его.