2025 рік очима брокерів: коли ринок перестає рости «сам по собі»

Для України ця розмова звучить особливо цікаво. Не тому, що ми «наздоганяємо Захід», а навпаки — тому що багато з того, що для Європи стало відкриттям у 2025-му, для нас давно є буденністю.

Український страховий ринок ніколи не мав стабільного tailwind. Ми завжди працювали в умовах дефіциту довіри, слабких інституцій, регуляторного тиску та постійних криз. Саме тому просте зростання за рахунок ринку у нас не працювало навіть у «мирні» роки. А сьогодні, в умовах війни, це стало очевидним і для зрілих ринків.

Ключовий висновок брокерів у 2025 році простий: цінність важливіша за масштаб.

Нішева експертиза перестає бути маркетинговим гаслом. Вона стає питанням виживання. Воєнні ризики, політичне насильство (PVI), відповідальність менеджменту, інфраструктурні та енергетичні ризики — це вже не «екзотика», а нова норма. Брокер, який не розуміє природу ризику клієнта, більше не має майбутнього.

Окремої уваги заслуговує питання злиттів і поглинань. MarshBerry прямо вказує: ринок стає вибірковим. Купують не портфелі й не ліцензії — купують людей, процеси й здатність генерувати довіру. Для України це особливо актуально: компанії без культури управління, аналітики та сервісу перетворюються на токсичні активи незалежно від розміру.

Ще один болючий момент — кадри. Старе покоління професіоналів іде, нове не готове. Страхування як професія не має системної освіти. Це не лише проблема бізнесу — це стратегічний ризик для економіки. Без брокерів не працює складне страхування. Без складного страхування неможливе відновлення країни.

І нарешті — технології. Не як мода і не як «штучний інтелект заради презентацій». А як інструмент контролю, аналітики, прозорості та мови довіри з клієнтом і перестраховиком. Без даних немає довіри. Без довіри немає воєнного страхування.

2025 рік показав просту річ: брокер більше не є посередником між тарифом і клієнтом. Він або стає архітектором ризику і відповідальності — або зникає.