Новости ДедалИнфо

Размер текста
18.06.2009

Информационная система урегулирования убытков страхового брокера "Дедал" в действии

Информационная система по урегулированию убытков страхового брокера "Дедал" зафиксировала 17 июня с.г. 16 обращений клиентов, застрахованных в четырех страховых компаниях. Первое обращение было зафиксировано 8:56 утра, последнее в 22:25. Восемь раз обращались за помощью клиенты лизинговой компании, вторая половина пострадавших - это страхователи 3-х страховщиков, обслуживаемых компанией "Дедал-Сервис". По трем страховым случаям были произведены консультации, по 12 обращениям пришлось выезжать на место ДТП и оформлять документы вместе с работниками ГАИ. По одному страховому случаю, затопление соседа, выезжали на квартиру страхователя. В двух случаях ГАИ вызывали сами пострадавшие, в остальных случаях вызов осуществлял дежурный диспетчер.6 ДТП произошло в Киеве и Киевской области, 10 случаев в регионах: Черкасская обл., г. Жашкив; два случая в Одессе; два события в Херсоне; одно событие в Донецкой области, г. Красноармейск; одно событие в Харьковской области, с. Славянское, связанное со съездом автомобиля в кювет и опрокидыванием; одно событие в г. Винница по факту затопления квартиры. Жертв среди людей нет. Погибла одна собака, столкнувшись с автомобилем на Одесской трассе, в районе г. Жашкив. Аварийные комиссары "Дедал-Сервис" разместили все необходимые документы о страховых событиях на сервере компании. В свою очередь информационная система автоматически известила все страховые компании о происшедших событиях. Далее, информационная система будет автоматически извещать о всех дополнительных действиях и собранных документах по этим страховым событиям. Специалисты отделов урегулирования убытков страховых компаний, имея доступ к системе через кодированный вэб-доступ, смогут контролировать весь процесс подготовки претензии по выплате и своевременно вмешиваться в ход урегулирования убытков. Уже 20 страховых компаний пользуется данной системой для улучшения качества обслуживания своих клиентов.

 

Обзор DEDALINFO