В 2009 ГОДУ ДОЛЯ ПРОЛОНГИРОВАННЫХ ДОГОВОРОВ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «БРОКБИЗНЕС» ДОСТИГЛА 31%

В 2009 году 31% к лиентов Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» пролонгировали договоры страхования на следующий год, что свидетельствует о достаточно высоком уровне удовлетворенности клиентов компанией в целом и уровнем обслуживания в ней.

Напомним, что по результатам опроса клиентов Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» в 2009 году общая оценка удовлетворенности клиентов компанией составила 4,32 балла (по пятибалльной шкале), а показатель  удовлетворенности клиентов процессом урегулирования убытков составлял 4,5 баллов (по пятибалльной шкале).

«В 2010 году мы планируем увеличить долю пролонгированных договоров с 31% до 45%, а также еще больше сократить сроки урегулирования страховых случаев», – прокомментировал Председатель Правления Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» Вадим Загребной.