«Ритейл-Страхование» и «Юниверсал-ассистанс» поддерживают клиентов в дороге

Страховая компания «Ритейл-Страхование» совместно  с компанией «Юниверсал-ассистанс» запустила партнерскую программу  по поддержке клиентов. Клиенты «Ритейл-Страхования» могут воспользоваться консультацией и другими услугами центра во время ДТП и при поломке, а также службой техподдежки и эвакуации автомобиля.

В частности, по горячей линии 0800500010 клиенты СК могут получить справочную информацию о местонахождении и контактах ГАИ, СТО, АЗС, медицинских заведений, такси, а также авто-, железнодорожных и морских вокзалов, аэропортов.

Кроме этого, контакт-центр ассистанс-компании предоставляет  квалифицированную консультацию во время Дорожно-транспортных происшествий о порядке действий во время ДТП, взаимодействия с СК, оформления документов, юридической поддержке, первичную медицинскую помощь.

Специалисты центра при необходимости могут взять на себя вызов служб ГАИ, медицинской помощи, поиск отеля и бронирование номеров, передачу срочного сообщения по конференц-связи, факсу и e-mail.

В перечень услуг по технической поддержке  страховой компании входят: вызов  службы технической помощи и эвакуатора, замену колес, подвозку топлива, подзарядку аккумулятора, организацию замены автомобиля и т.п.

При этом, услуги клиентам «Ритейл-страхования» предоставляются  бесплатно при консультационной поддержке (неограниченно) и техпомощи  в дороге (1 раз в год). Лимит  эвакуации при поломке составляет 600 грн./год.

Клиент Страховой  компании «Ритейл-страхование» получает круглосуточную поддержку ассистанс-компании при оформлении договора КАСКО.

Более подробно об условиях партнерской программы  можно узнать по телефону горячей линии 0800500010, на сайте (www.r9192.com.ua) либо в офисе (г. Киев, ул. Крещатик, 6, эт. 2) компании «Ритейл-страхование».

Retail Страхование – первая компания в Украине, специализирующаяся на предоставлении услуг прямого страхования. Концепция сервиса предполагает быстроту и простоту продажи страховых продуктов и получения возмещений, при котором клиенту не нужно посещать офисы компании ни при покупке продукта, ни в процессе урегулирования. При этом выплата страхового возмещения производится не более чем в течение 5 рабочих дней.

Первый  договор страхования  СК был заключён 22 октября 2009 г. – эта дата считается  официальным стартом активной деятельности компании в Украине.

Прямое  страхование или direct-страхование – формат страхования, при котором клиент работает с СК, минуя посредников (брокеров, страховых агентов и т.п.). Заказ продукта осуществляется в телефонном или on-line режиме с последующей доставкой полиса в удобное для клиента место и время. Особенностью прямого страхования является низкая стоимость предлагаемых продуктов ввиду сокращения административных расходов по сравнению со страховыми компаниями, обладающими с разветвленной сетью, а так же отсутствием выплат комиссионных агентам, брокерам, автосалонам, банкам и др. посредникам.