Девид Биньон и Памела Томсон-Холл в подкасте №54

Лидерство в условиях геополитического кризиса с Памелой Томсон-Холл из WTW

Девид Биньон
Спасибо, что слушаете подкаст о политических рисках, где геополитика встречается со страхованием. Добро пожаловать в новый выпуск. Я ваш ведущий, Дэвид Бенни, и сегодня со мной Памела Томпсон Холл, глава международного направления и руководитель отдела рисков и брокерских услуг в компании Willis Towers Watson. Памела работает в Дубае, имеет юридическое образование и является генеральным директором по всем рынкам за пределами Северной Америки и Западной Европы. В нашем разговоре Памела делится взглядом брокера на управление кризисами в ответ на внезапные геополитические потрясения, включая руководство для генеральных директоров, а также другие инструменты, такие как сценарный анализ для навигации в условиях геополитических кризисов. Мы также обсуждаем события, связанные с Россией и Украиной, авиационное страхование, а также её роль, связанную с надзором и стратегией бизнеса в более чем 60 странах, охватывающих четыре разнообразных региона, которые составляют международное направление Willis Towers Watson. Это Азия, Австралазия, Латинская Америка, Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка. Ну что ж, хватит обо мне. Давайте перейдём к разговору. Памела, добро пожаловать в подкаст. Приятно видеть вас здесь. 

Памела Томсон-Холл 
Спасибо, что снова пригласили меня. 

Девид Биньон
Мы, конечно, встретились около года назад в Дубае на крупной конференции. Вы выступали с основным докладом на мероприятии DIWIC. И это было довольно актуально для этого подкаста с точки зрения тематики. 

Памела Томсон-Холл 
Это правда. На тот момент это было актуально. И я тогда сказала, что, когда писала доклад, он менялся в процессе, потому что мир меняется так быстро. И я испытала то же самое, готовясь к сегодняшнему разговору: то, что я могла сказать неделю назад, может отличаться от того, что я скажу сегодня. 

Девид Биньон
Ну да, думаю, это в природе темы, не так ли? 

Памела Томсон-Холл 
Да, именно так. 

Девид Биньон
Давайте начнём с обсуждения вашей роли в компании Willis. 

Памела Томсон-Холл 
Спасибо. У меня есть настоящая привилегия возглавлять то, что мы называем международным направлением компании Willis. Наше международное направление охватывает всё за пределами Северной Америки и развитой Западной Европы. Под этим я имею в виду крупные страны, такие как Италия, Испания, Великобритания, конечно. Что это значит? Это значит, что я отвечаю за Латинскую Америку, включая Центральную Америку. Я также отвечаю за регион с интересным названием CEMEA, который включает Центральную и Восточную Европу, Ближний Восток, Африку, а также регионы Азии и Тихоокеанского региона. Вместе это то, что мы называем нашим международным направлением. В рамках этого направления я несу конкретную ответственность за прибыль и убытки в бизнесе рисков и брокерских услуг, который является страховым подразделением нашего глобального бизнеса. И это действительно привилегия. Это очень разнообразный, увлекательный и энергичный мир, где никогда не бывает скучно. 

Девид Биньон
Честно говоря, мне кажется, что я недостаточно часто приглашаю брокеров в подкаст. Обычно я больше общаюсь с андеррайтерами, так что приятно видеть вас здесь и в этом отношении. 

Памела Томсон-Холл 
Спасибо. 

Девид Биньон
С таким количеством территорий и направлений бизнеса, как ваша роль связана с этой большой концепцией геополитических рисков в различных направлениях страхового бизнеса? 

Памела Томсон-Холл 
Я работаю в международной сфере с 2006 года. И должна сказать, что концепция геополитических рисков — это то, с чем я сталкиваюсь каждый день, как и многие мои коллеги, которые управляют этими регионами. Мы прошли через множество интересных геополитических вызовов, изменений и развивающихся ситуаций. Но за последние три года темпы изменений и их масштаб действительно возросли. Особенно в прошлом году, который называли годом больших выборов, когда, например, Латинская Америка перешла от синего к красному. До этого мы привыкли к постоянным вызовам, таким как инфляция и девальвация, которые приходилось учитывать. В нашем мире, в регионе CEMEA, мы наблюдали, как Россия пересекла границу с Украиной, и последствия, которые это вызвало. У нас есть несколько бизнесов на Ближнем Востоке, и я сама сейчас базируюсь в Дубае, чтобы обновить наш бренд и обеспечить развитие бизнеса в соответствии с темпами развития региона. У нас также есть замечательный и относительно недавно приобретённый бизнес в Израиле. Поэтому, когда в октябре произошли события на музыкальном фестивале, мы занимались управлением коммуникациями с коллегами на Ближнем Востоке и в Израиле. Мы являемся крупным брокером в Китае, одним из крупнейших и старейших, а также в Гонконге и Тайване. И, как мы знаем, часто обсуждаются амбиции Китая в отношении этих двух стран. Кроме того, существуют более мелкие геополитические напряжённости внутри стран, где изменения правительства создают риски для проектов клиентов и устойчивости их бизнеса. Это оказывает влияние на работу, которую мы выполняем для клиентов, и может вызывать значительную волатильность в их принятии решений. 

Так что, я думаю, как бизнес в этих замечательных развивающихся рынках и некоторых зрелых рынках, таких как Австралия, Новая Зеландия и Южная Африка, мы ежедневно сталкиваемся с вызовами, связанными с геополитическими рисками. И это, в свою очередь, действительно позволяет нам лучше понимать проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты. 

Девид Биньон
Да. Возвращаясь к вашему докладу, который я слушал год назад в Дубае, Россия и Украина были в центре внимания в контексте управления кризисами. И вы... 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
... упомянули также октябрьские атаки 2023 года в Израиле, а затем выборы, которые стали важной темой в 2024 году. Всё постоянно меняется, не так ли? Вы сами сказали, что приходится переписывать сценарии. 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
Чему вы научились в плане реагирования на внезапные потрясения, о которых мы говорим в этом подкасте, геополитические риски? Будь то для вашего собственного бизнеса или для клиентов, как это формирует ваши разговоры с ними? 

Памела Томсон-Холл 
Да, вы правы, это действительно формирует наши разговоры с клиентами. Наш собственный опыт на 100% влияет на наши консультации с клиентами и позволяет нам быть, я думаю, лучшими советниками, поскольку мы сами прошли через эти ситуации и научились тому, что можно было бы сделать иначе, чтобы подготовиться к будущему. Поэтому наличие плана подготовки и постоянного мониторинга ситуации — это, наверное, первое, чему мы научились. Мы не хотим снова быть застигнутыми врасплох, как это было с Россией. Но даже если вы мониторите ситуацию, вы можете предсказать некоторые события, но то, как вы будете реагировать на них, может принимать разные формы в зависимости от реакции остального мира. Например, если вводятся санкции против определённой страны, это требует одной реакции, а если санкций нет — другой. 

Поэтому мы не только постоянно мониторим ситуацию и отвечаем на вопросы нашего совета директоров, но и активно моделируем сценарии того, как мы будем обеспечивать непрерывность бизнеса или реагировать на события, такие как санкции, которые могут остановить нашу торговлю. Мы постоянно обновляем эти планы, и я сейчас работаю над обновлением нескольких из них, которые будут представлены нашему совету директоров. Они требуют от нас доказательств того, что мы являемся надёжными лидерами бизнеса, которым можно доверять управление компанией. 

Девид Биньон
Мне бы хотелось оказаться в комнате, когда обсуждаются новые сценарии... 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
... и представляются совету директоров. Это должно быть увлекательно. 

Памела Томсон-Холл 
У нас есть отличная команда коллег по управлению корпоративными рисками, которые ежедневно занимаются этим для нас, и мы готовы действовать. Я не могу утверждать, что у нас есть план на каждый возможный сценарий, потому что невозможно предсказать всё. Но мы точно умеем думать гибко и решать проблемы, чтобы реагировать на события, если они произойдут. Я благодарна России за это, если честно, потому что это заставило нас действовать очень быстро, но теперь у нас есть план действий на будущее. И это замечательно, мы делимся этим опытом с клиентами. 

Девид Биньон
Да. 

Памела Томсон-Холл 
Мы также поняли важность диверсифицированного бизнеса, потому что в бизнесе всегда есть так называемое "колесо хомяка". Некоторые страны процветают благодаря относительному спокойствию, другие сталкиваются с трудностями из-за изменений или кризисов. Чтобы сгладить взлёты и падения, критически важно иметь либо диверсифицированный бизнес, либо бизнес внутри бизнеса. Поэтому, я бы сказала, что, пройдя через собственные вызовы, сегодня мы гораздо лучше подготовлены как советники для наших клиентов в этой области, чем даже три года назад. 

Девид Биньон
Мы уже говорили об этом, но как бы вы описали изменения в запросах клиентов за последние несколько лет? С тех пор как начался конфликт между Россией и Украиной в 2022 году? 

Памела Томсон-Холл 
Геополитические риски теперь находятся в повестке дня клиентов как тема для обсуждения. Они стали ощутимыми. Большинство клиентов испытали на себе какую-либо форму геополитической неопределённости, и наш собственный опрос о политических рисках, проведённый в этом году совместно с Oxford Analytica, показал, что 74% респондентов заявили, что политические риски входят в их топ-5 в реестре управления рисками. Они активно, как и мы, моделируют сценарии и мониторят политические риски, и процент тех, кто это делает, вырос с 64% в 2022 году до 89% в 2025 году. Я бы сказала, что клиенты стали умнее, они больше интересуются этой темой, и они очень заинтересованы в эффективном использовании различных рынков, таких как страхование политических рисков и рынки торгового кредита, чтобы защититься от рисков, которым они всё чаще подвергаются или которые представляют угрозу. 

Девид Биньон
Это отличные отчёты. Согласен. У меня был Сэм в качестве предыдущего гостя подкаста. 

Памела Томсон-Холл 
О, да. 

Девид Биньон
И мне всегда нравится читать их, когда они выходят. Давайте углубимся в одну конкретную тему, о которой я слышал, — руководство для генеральных директоров. 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
Во-первых, что это такое и как оно связано с управлением геополитическими рисками? 

Памела Томсон-Холл 
Я бы сказала, что это своего рода свод уроков и рекомендаций о том, как реагировать на геополитическую ситуацию. Вы можете рассматривать ситуацию с Россией как пример. Как вы, как лидер, генеральный директор, а это может относиться и к руководителю сегмента или подразделения, будете управлять в момент кризиса? Какие ключевые уроки вы извлечёте, если допустите ошибки? Что нужно делать в будущем, чтобы всё прошло успешно? 

Есть несколько моментов. Во-первых, скорость и гибкость критически важны. В момент кризиса нет времени на раздумья. Вы должны знать, кто входит в вашу основную команду, кто является экспертом по конкретному вопросу, к кому можно обратиться. Например, при кибератаке — ваши киберстраховщики, специалисты по переговорам с вредоносным ПО. Скорость и гибкость критически важны. 

Во-вторых, необходимы строгие и чёткие механизмы управления. Это не момент для демократии. Нет времени на обсуждение проблемы, получение консультаций от многих членов команды, которые могут иметь разные мнения, и затем совместное принятие решения. Вы должны знать, кто входит в команду, какие у них роли, что они будут делать, как вы будете определять взаимозависимости, как будет происходить принятие решений, и всё это должно быть организовано немедленно. 

Третье — коммуникация, коммуникация, коммуникация. Я бы сказала, что это золотое правило деловой жизни в любом случае, но обеспечение своевременной коммуникации критически важно. Классические вопросы: почему это происходит? Что будет происходить? Как это будет происходить? — три столпа хорошей, ясной, краткой и последовательной коммуникации должны быть реализованы очень быстро, потому что люди сразу обращаются к лидерам с вопросом: "Что мы будем делать?" 

Лидеры получают самые странные вопросы в момент кризиса из самых неожиданных мест. Поэтому наличие команды, которая занимается коммуникацией и готова отвечать на самые странные вопросы, чтобы успокоить клиентов, коллег, рынки или иногда прессу, критически важно. Пустота порождает недоверие, поэтому избегайте пустоты любой ценой. 

Доверяйте своим инстинктам. Часто лидеры становятся великими лидерами благодаря своим инстинктам, и это часто недооценённый навык. Но поскольку необходимы скорость и гибкость, а решения принимаются быстро и часто в моменте, инстинктивная природа хорошего лидера должна проявляться. Лидеры уровня генерального директора не должны сомневаться в себе, если у них есть отличная команда вокруг. Принятие решений часто должно быть инстинктивным в момент кризиса. 

И я упомянула команду. Люди должны окружать себя ключевыми игроками, которые всегда лучше их, чтобы они могли помочь принимать лучшие решения. Использование команды как в плане ресурсов, так и в плане экспертизы абсолютно необходимо. 

И не забывайте управлять заинтересованными сторонами, потому что в обычной ситуации бизнес-рутины заинтересованные стороны хорошо известны. Люди привыкли к регулярным отчётам, знают, что у них есть квартальные или ежемесячные встречи, или необходимость связаться с кем-то при определённых обстоятельствах. Но в кризисной ситуации заинтересованные стороны часто бывают другими. Поэтому важно на мгновение остановиться, чтобы понять, кто они могут быть, и затем управлять сообщениями для этих заинтересованных сторон в рамках работы. 

Например, ваш совет директоров будет заинтересован в том, что происходит в кризисе. Могут быть контрагенты по контрактам с поставщиками, с которыми нужно взаимодействовать. Часто будет точка соприкосновения с прессой. И коллеги — это замечательно, потому что они люди, а люди ведут себя странно в кризисной ситуации. Поэтому никогда не забывайте думать о том, "как это воспринимается моей командой?" 

Девид Биньон
О. 

Памела Томсон-Холл 
... например, из-за их личной ситуации. Я говорила о том, что у нас есть бизнес в Израиле, а также много коллег на Ближнем Востоке. Как чувствуют себя коллеги? Чувствуют ли они личную угрозу? Что мы можем сделать, чтобы заверить их, что их здоровье и безопасность критически важны? 

Управление заинтересованными сторонами, которые могут отличаться от обычных, и это, вероятно, приводит меня к последнему пункту: убедитесь, что вы учитываете культурные особенности бизнеса. 

Девид Биньон
О. 

Памела Томсон-Холл 
... учитывайте культурные нюансы. Если вы имеете дело с ситуацией в Израиле и вы не еврей или израильтянин, убедитесь, что у вас есть кто-то, с кем вы можете проконсультироваться по поводу коммуникации, чтобы быть культурно чувствительным, не упустить что-то важное или не сказать что-то неуместное. Я узнала это за годы работы в нашем международном направлении. Иногда в кризисной ситуации крупная глобальная многонациональная компания может выпустить сообщение, которое глубоко культурно нечувствительно, хотя исходит из благих намерений, но не учитывает культурные нюансы. 

Девид Биньон
Тут столько всего интересного. Было столько моментов, когда я просто кивал головой, слушая вас. Это напомнило мне несколько разных анекдотов за последние годы. Вопрос культурной чувствительности напомнил мне о коллеге, который сказал: «Недавно я вел киберразговор, немного другой пример, но мы обсуждали угрозы в этой сфере. И вот, что касается киберугроз, все сосредотачиваются на технологиях... Мне нравится этот маленький анекдот. Никогда не бывает массовых кибератак на православное Рождество, потому что все хакеры находятся где-то в России и проводят время с семьями». 

Памела Томсон-Холл
Ух ты. Это статистика, о которой я не знала. 

Девид Биньон
Вы также напомнили мне о том, что управление кризисами не начинается в момент кризиса. Оно начинается задолго до этого, потому что вы хотите иметь готовую папку, будь то цифровую или физическую, чтобы знать, какая команда вам понадобится. 

Памела Томсон-Холл 
Абсолютно. 

Девид Биньон
И это не может произойти в момент кризиса, если вы хотите быть гибкими, как вы сказали, и быстро реагировать. 

Памела Томсон-Холл
Да, это вопрос подготовки, понимаете? И это действительно укрепляет устойчивость. Поэтому такие тренировки, как военные игры, где вы практикуете, что происходит, действительно важны. И я могу вам сказать... 

Девид Биньон
Да. 

Памела Томсон-Холл
... Я недавно участвовала в одной из таких тренировок на нашей конференции по рискам в аэропорту в составе команды операторов аэропортов. Это действительно нервирует, когда вы находитесь в этом моменте, информация поступает быстро и постоянно меняется, и вы должны работать как команда, даже если раньше вы не работали вместе регулярно. Поэтому практика важна. 

Девид Биньон
Вы когда-нибудь смотрели фильм с Томом Хэнксом «Капитан Филлипс»? 

Памела Томсон-Холл
Да. Я думала об этом на днях, когда ехала сюда. 

Девид Биньон
Много лет назад, потому что я тогда был резервистом ВМФ, и есть короткий момент в этом фильме, когда он говорит с оператором UK Maritime Trade Operations на другом конце телефона. Я выполнял эту роль, когда жил... 

Памела Томсон-Холл
Да. 

Девид Биньон
... в Дубае. Это немного похоже на ответ на звонок в службу 999. И причина, по которой я это упоминаю, заключается в том, что у нас было множество данных под рукой. И весь смысл этого в том, чтобы не задавать 20 вопросов. Идеально, если вы уже знаете количество членов экипажа, национальности, всю информацию о судне, с которого звонит капитан, например, вы знаете... 

Памела Томсон-Холл
Да. 

Девид Биньон
... высоту борта, то есть расстояние между морем и палубой. Все эти важные детали, скорость, местоположение, все такое. Но вы не хотите задавать эти вопросы в кризисной ситуации. Вы действительно хотите спросить: «Что происходит прямо сейчас за окном?» 

Памела Томсон-Холл
Да. 

Девид Биньон
Если у вас нет хорошего сценария, а также всех этих данных под рукой, вы можете потерять много времени. Вы действительно хотите быстро выяснить, как вы сказали, наладить двустороннюю связь, узнать, что нужно, и передать необходимую информацию. 

Памела Томсон-Холл
Это действительно хорошая аналогия. 

Девид Биньон
Давайте сменим тему. И, говоря о страховой отрасли, какую роль, по вашему мнению, этот сектор может сыграть в стабилизации и защите бизнеса от, опять же, общего термина, но геополитической нестабильности? 

Памела Томсон-Холл
Я думаю, что это критически важная роль, и мне бы хотелось, чтобы наша отрасль лучше освещала, насколько она великолепна в помощи людям в кризисные времена. Думаю, есть три вещи, которые делают страхование стратегическим инструментом для обеспечения устойчивости. Первая — это очевидная вещь. Это финансовая поддержка. Она обеспечивает ликвидность и уверенность, позволяя бизнесу продолжать работу и сохранять доверие инвесторов в кризисные времена. Это, конечно, способствует большей экономической устойчивости, и это достигается через такие инструменты, как государственные перестраховочные пулы или альтернативные решения по передаче климатических рисков. Это очевидно. Но сектор также помогает через предоставление информации о рисках и консультационные услуги, чтобы клиенты и отрасль могли правильно моделировать сценарии и действительно представлять себе непредсказуемое, чтобы они могли интегрировать свои стратегии устойчивости в обсуждения на уровне совета директоров и операционные действия, а не оставлять это только в функции управления рисками, как это было раньше. Мы и наши конкуренты делаем множество вещей в этой области, включая собственный Индекс геополитических рисков Royal Assay, который мы публикуем. И третья ключевая вещь, которую мы делаем, и о которой мы много говорим как отрасль, — это постоянное внедрение инноваций для улучшения решений по передаче рисков, например, комбинированные решения или параметрические продукты, чтобы мы могли постоянно стремиться закрывать пробелы в защите и обеспечивать ускоренные выплаты по претензиям. У нас действительно есть потрясающие вещи, которые мы постоянно делаем, чтобы мир продолжал функционировать во время кризиса, поддерживать бизнес и строить устойчивость для наших клиентов каждый день. 

Девид Биньон
Теперь звучит так, будто вы считаете, что отрасль уже хорошо выполняет эту роль. Есть ли что-то, что, по вашему мнению, можно было бы улучшить или сделать лучше? 

Памела Томсон-Холл
Да. Но я возвращаюсь к тому, что, думаю, мы должны больше освещать то, что мы делаем для общего блага. Вместо того чтобы говорить о продуктах, мы должны говорить о том, почему наша отрасль такая замечательная. Но всегда есть место для улучшений, и мы постоянно развиваемся. Уверенность в контрактах — это необходимость, но эта фраза, которая появилась после событий 11 сентября, все еще требует постоянного развития. По мере того как продукты развиваются, мы должны убедиться, что клиенты действительно понимают, что у них есть покрытие, что оно будет работать в нужный момент. Это нужно постоянно улучшать. Это улучшает общую репутацию отрасли, потому что дает клиентам уверенность в продуктах, которые они покупают, и в помощи, которую они получают. Но инновации в целом — это то, к чему стремится отрасль. Мы не известны как естественные новаторы. На самом деле, некоторые могут сказать, что мы очень медленно меняемся, и, возможно, в некоторых областях нас можно считать ранними последователями, но, вероятно, даже немного позади этого. У нас есть огромное количество данных, и все стремятся использовать их лучше для пользы клиентов, торговых преимуществ и для того, чтобы мы могли разрабатывать и формировать новые продукты. Мы сами активно инвестируем в эту область и делаем отличные вещи. И я думаю, что отрасль в целом находится на пороге поколенческого сдвига. Надеюсь, что с приходом новых коллег из молодого поколения и их подходами к работе, которые сильно ориентированы на ИИ... Вот, например, мой сын, которому 22 года, заканчивает университет, и он глубоко комфортно чувствует себя с технологиями, основанными на ИИ. Для него это норма. С приходом этих молодых поколений в отрасль методы работы будут изменены, и, надеюсь, мы сможем предоставлять более быстрые, качественные и ориентированные на клиента результаты. 

Девид Биньон
Мы начали разговор с обсуждения кризисного управления в ситуации Россия/Украина. Мы также немного говорили об авиации. Возвращаясь к России/Украине, очевидным крупным новостным событием последних месяцев было решение Высокого суда Англии о том, что убытки арендодателей самолетов подпадают под покрытие от войны. 

Памела Томсон-Холл
Да. 

Девид Биньон
Очевидно, это продолжается уже некоторое время. Да, просто пару слов об этом. Как вы думаете, что будет дальше? 

Памела Томсон-Холл
Ну, во-первых, это дает ясность и, думаю, помогает ускорить процесс, придавая ему импульс. Ясность — это замечательная вещь для клиентов. Мы говорили о уверенности в контрактах ранее. Это, безусловно, помогает в интерпретации полисов и открывает путь к другим урегулированиям. Реальность такова, что в момент, когда происходит судебное разбирательство и выносится решение, уже ведутся урегулирования параллельно с судебным слушанием и до вынесения решения. Но весь мировой рынок уже учитывал вероятный исход. Поэтому, думаю, в краткосрочной перспективе решение суда абсолютно откроет волну урегулирований, что замечательно, и это произойдет, поскольку арендодатели и страховщики стремятся избежать дальнейших судебных расходов и репутационных потерь. Думаю, в среднесрочной перспективе Высокий суд отказал страховщикам в разрешении на апелляцию в рамках решения, но они могут обратиться в Апелляционный суд за разрешением на апелляцию, так что посмотрим, произойдет ли это и будет ли оно предоставлено. Но тем временем другой аспект — это влияние на рынок перестрахования, и это решение было абсолютно горячей темой обсуждения в Монте-Карло в этом году. Реальность такова, что страховщики и перестраховщики никогда не предполагали, что такое количество самолетов станет недоступным для их владельцев таким образом. Мы видели это ранее, возможно, при атаках в аэропортах, но не таким образом. На данный момент формулировки не изменились, и ни одна сторона, кажется, не хочет изменений, которые могли бы подорвать их претензии или амбиции в суде. Но с момента события страховщики значительно увеличили цены, и это недавно привлекло новых страховщиков и дополнительную емкость в этот сектор, так что сейчас мы наблюдаем снижение ставок. Также было уделено острое внимание агрегатам, что, безусловно, способствовало продолжающимся обсуждениям о необходимости устойчивости и эффективности капитала. Так что это довольно широкая тема для обсуждения и интереса для этого конкретного рынка. 

Девид Биньон
Недавно у меня на подкасте был генеральный директор авиационной страховой компании MTA, Брюс Карлинг из Hive, и мы обсуждали это тогда, и Брюс назвал это «довольно черным лебедем». 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
Тем не менее, думаю, страховщики захотят извлечь из этого уроки, которые они смогут использовать в других местах для других локаций или сценариев. Думаю, Китай и Тайвань — очевидный пример? 

Памела Томсон-Холл
Да. 

Девид Биньон
Как вы думаете, что этот случай означает для покрытия и страхуемости в будущем? Особенно такие вещи, как лимиты агрегатов, конфискации лимитов и изменения формулировок? 

Памела Томсон-Холл
Думаю, все эти аспекты теперь будут более тщательно изучаться, чем когда-либо, и это в конечном итоге даст клиентам большую уверенность в контрактах. Однако это может привести к ограничению покрытия и увеличению стоимости премий, поэтому мы все еще наблюдаем смягчение на рынке страхования от войны, и, думаю, при отсутствии другого значительного события мы ожидаем продолжения этого тренда. Мы все еще видим хорошо капитализированный рынок, несмотря на убытки, и несколько страховщиков продлили свои договоры перестрахования заранее, чтобы сохранить эту емкость. 

Девид Биньон
Я слышал, что недавно Willis Towers Watson подписали меморандум о взаимопонимании с украинскими аэропортами. Это как-то связано с этим? Расскажите немного подробнее об этом и что это означает для страхуемости этого конкретного типа региона воздушного пространства, когда оно снова откроется. 

Памела Томсон-Холл
Знаете, это то, что вызывает у меня такую страсть и гордость за то, что мы можем делать как сектор и как компания в частности. Потому что, как вы знаете, наша ведущая авиационная практика активно и публично поддерживает украинскую авиационную отрасль с первого дня войны. Помню, в 2022 году мы были так горды приветствовать лидеров Международного аэропорта имени Сикорского в Киеве на нашем мероприятии по рискам аэропортов, которое мы проводим каждый год. В тот год оно проходило в Лиссабоне. И Владимир Чудов, генеральный директор аэропорта, говорил с такой страстью о шагах, которые они предпринимали в то время для восстановления устойчивости и стратегий восстановления во время войны. В зале конференции не было ни одного сухого глаза. И с того дня, который кажется таким далеким сейчас, мы работаем на благо украинского народа в авиационной отрасли. В рамках нашего последнего сотрудничества мы объединились с тремя крупными аэропортами и Украинской государственной службой воздушного движения, чтобы подготовиться к возобновлению оперативного контроля, когда условия позволят. Мы снова будем работать по всему рынку, чтобы переобучить, донести до перевозчиков работу по управлению рисками и их снижению, которая была выполнена на местах, и подготовиться к возобновлению перестраховочного покрытия, чтобы быть готовыми к первому дню открытия воздушного пространства. И не пришлось бы, как мы говорили ранее, метаться в поисках решений. Это вызывает у меня огромную гордость за наш сектор, огромную гордость за нашу команду, авиационную команду. Огромную благодарность за поддержку перевозчиков, которые участвовали в этой работе до сих пор. И большое спасибо моим коллегам в Украине и Киеве, которые неустанно работают, чтобы поддерживать своих клиентов в этот период, в надежде, что это событие скоро произойдет, и мы сможем снова открыть небо и запустить самолеты. 

Девид Биньон
Хорошо, что все мы надеемся, что это произойдет скорее, чем позже, да. 

Памела Томсон-Холл 
Да. 

Девид Биньон
Памела, большое спасибо. Это был действительно познавательный разговор и довольно широкий по охвату. Мне очень понравилось. 

Памела Томсон-Холл 
Спасибо, Дэйв. Мне тоже. Было здорово снова поговорить с вами. Мне нравится ваш подкаст, так что с нетерпением жду новых выпусков. 

Девид Биньон
Ну что ж, на этом все. Я был вашим ведущим, Дэвид Беньон. И хочу поблагодарить мою замечательную гостью, Памелу Томпсон-Холл из Willis. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам в следующий раз для новых эпизодов и интересных гостей из мира специализированного страхования и геополитических рисков. Производство Питера МакГилла. Лоуренс Дуркин написал музыку.