10 принципів відповідального використання ШІ у страхуванні

1. Принцип пояснюваності
Клієнт має право отримати зрозуміле пояснення рішення, прийнятого за участю ШІ.

2. Принцип людського контролю
Критичні рішення (відмова, виплата, тариф) мають перевірятися людиною.

3. Принцип відповідальності
Відповідальність несе страхова компанія, а не алгоритм.

4. Принцип недискримінації
Моделі ШІ не повинні створювати приховану або непряму дискримінацію.

5. Принцип прозорості використання
Клієнт має знати, що у прийнятті рішення використовується ШІ.

6. Принцип аудиту моделей
Алгоритми повинні регулярно перевірятися на точність і упередженість.

7. Принцип якості даних
Рішення ШІ мають базуватися на достовірних, релевантних і законно отриманих даних.

8. Принцип кібербезпеки
Системи ШІ повинні бути захищені від маніпуляцій та атак.

9. Принцип обмеження автоматизації
Не всі процеси можуть бути повністю автоматизовані.

10. Принцип довіри клієнта
Будь-яке використання ШІ має підвищувати, а не знижувати довіру до страхування.