СК «АЛЬФА СТРАХУВАННЯ»: НОВИЙ КРОК В ІНФОРМУВАННІ КЛІЄНТІВ

Тепер відвідувач інтернет-магазину СК «Альфа Страхування» при бажанні може дізнатись ринкову вартість свого автомобіля для визначення конкретного розміру страхового тарифу. Заповнивши заяву, необхідну інформацію він може одержати буквально за двадцять хвилин. Це стало можливим завдяки впровадженню компанією автоматизованої системи визначення ринкової вартості автомобіля.

Нова послуга - черговий крок інноваційної компанії на шляху забезпечення клієнта сучасним сервісом, важливою складовою частиною якого є інформаційне забезпечення.

Так, у СК «Альфа Страхування» надіслані SMS-повідомлення інформують клієнта про присвоєння реєстраційного номера його справі та безпосередньо про факт виплати. Власникам поліса КАСКО надається можливість самостійно відстежити, на якому етапі перебуває процес виплати відшкодування по його страховому випадку тощо.

Перший заступник Голови Правління компанії Андрій Супрун вважає, що як реалізація інноваційної стратегії компанії взагалі, так і послуга визначення ринкової вартості автомобіля зокрема, створюють додаткові зручності для клієнтів, менеджерів та страхових агентів компанії, а також для її партнерів. А це - важлива особливість, властива сучасному страховому сервісу.