Уровень пользования полисами ОСАГО остается на стабильно высоком уровне - около 91% от числа автомобилистов крупных и средних городов
Об этом свидетельствует исследование "Росгосстраха", проводившееся в марте в 39 крупных и средних городах России. В опросе приняли участие 21043 человека.
Результаты исследования показывают, что уровень проникновения ОСАГО в городах-миллионниках и средних городах (с населением от 250 тыс. до 1 млн человек) находится практически на одном уровне. Это опровергает распространенное мнение о том, что уровень распространения ОСАГО в крупных городах выше, чем в средних и малых городах.
Из числа тех, кто сумел вспомнить своего страховщика по ОСАГО, полисами "Росгосстраха" обладают 31% респондентов, "РОСНО" - 11%, "РЕСО-Гарантии" - 8% и "Ингосстраха" - 5%. Опрос показал, что "Росгосстрах" сохраняет лидерские позиции в рейтинге репутации страховщиков на рынке ОСАГО. Среди владельцев автомобилей, намеренных приобрести полисы ОСАГО, более 1/3 респондентов намерены обратиться в "Росгосстрах".
Позиции "Росгосстраха" сильны как в малых городах, где свыше 50% респондентов намерены приобрести полисы "автогражданки" в этой компании, так и в средних (42%) и в городах-миллионниках (около 28%). Доля "Росгосстраха" в этих городах увеличилась по сравнению с августом 2005 г.
Обслуживанием в страховых компаниях в целом по городам удовлетворены около 84% опрошенных пользователей ОСАГО, причем этот показатель находится примерно на одном уровне по всем типам городов. В Москве доля удовлетворенных обслуживанием по ОСАГО составляет 83,2%.
Как показывает исследование, доля довольных обслуживанием по ОСАГО в "Росгосстрахе" увеличилась по сравнению с августом с 74% до 82%.
Группа компаний "Росгосстрах" представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО "Росгосстрах", трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы "Росгосстраха" превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов.