Новости из России

Размер текста
29.03.2006

Российские страховые агенты, чтобы заполучить клиента по автоКАСКО или ОСАГО предлагают в качестве бонуса карточку VIP-страховат

Не выказывайте по этому поводу особых восторгов. А уж если ее вам предлагают купить, то перед этим просто необходимо лично познакомиться с людьми, которые работают в VIP- отделах страховых компаний. Чтобы потом не было сюрпризов, когда вы попадете в ДТП и будете ждать эксклюзивной помощи в оформлении документов и направлении на ремонт вашего авто.
По мнению журнала "Финанс.", все те, кто владеет искусством "ненавязчивого сервиса" теперь работают в страховых компаниях. Например, можно услышать в ответ на ваш запрос о выезде страхового комиссара на место ДТП, что он приедет в течение восьми часов. Это даже посильнее гаишников! Документы могут потеряться. Обещанного звонка из VIP-отдела люди могут ждать неделями. Документы на замену лобового стекла делаются 7 дней! (Сроки настоящие).
Это свидетельствует о том, что руководители страховых компаний практически не заботятся о подборе в такие департаменты нормального персонала. 
 
Новости из России
Возможности: Печатная версия Письмо редактору Комментарии

Обзор DEDALINFO