СК "РОСНО" полностью выполнила обязательства по медицинской и медико-транспортной помощи и возвращению домой клиентки из Ярославля, испытавшей недомогание, вызванное вирусной инфекцией.
9 марта на дежурный пульт сервисной компании, обслуживающей туристов "РОСНО" за рубежом, поступил звонок от мужа застрахованной из Ярославля, находившейся в туристической поездке на о. Маврикий. Он сообщил, что супруга накануне почувствовала недомогание, предположительно, после укуса москита, но предпочла не обращаться в сервисную службу, пройдя осмотр врача в отеле.
Сотрудник сервисной службы, принявший звонок, проинструктировал звонившего, каким образом его супруга сможет получить страховое возмещение за оплаченные услуги врача отеля по возвращении в Ярославль. (Застрахованная должна была вылететь на родину 10 марта).
Через некоторое время на пульт сервисной компании поступил звонок от подруги застрахованной, сообщившей, что состояние ее ухудшилось, и она нуждается в визите в клинику. Близкие опасались, что туристка заразилась вирусом чукунгунской лихорадки, эпидемия которой зафиксирована на соседнем французском острове.
10 марта застрахованная была госпитализирована в клинику Du Nord на Маврикии. У нее была высокая температура, в связи с чем проводилось симптоматическое жаропонижающее лечение. Врач клиники после проведения осмотра констатировал, что причина недомогания - в обычной вирусной инфекции, и данное состояние не является следствием укуса насекомого.
14 марта самочувствие больной улучшилось, температура спала, она была выписана из больницы и вернулась в отель. На следующий день ее посетил врач, были выданы антигистаминные препараты.
После выполнения всех необходимых формальностей, связанных с организацией перелета, застрахованная была отправлена в Москву регулярным рейсом. По показаниям врача в медицинском сопровождении необходимости не возникло. 16 марта туристка прибыла в аэропорт Домодедово, где ее встретила бригада скорой помощи "РОСНО" и произвела врачебный осмотр. Врач заключил, что полет пациентка перенесла хорошо, состояние ее удовлетворительное, срочной госпитализации не требуется. Затем застрахованная в сопровождении мужа направилась на машине домой в Ярославль.
"РОСНО" занимается страхованием путешественников с 1992 г. Компанией разработана широкая линейка продуктов для граждан, путешествующих в России и за рубежом. По итогам 2005 г. "РОСНО" предоставило свои услуги по страхованию путешественников 1 190 000 клиентам и выплатило по своим обязательствам 2 800 000 USD.
Группа компаний "РОСНО" является одной из крупнейших страховых групп в России. В нее входят универсальная страховая компания федерального уровня ОАО "РОСНО" и ее дочерние компании ПК "РОСНО-Центр", СК "РОСНО-МС", СК "Альянс РОСНО Жизнь", УК "Альянс РОСНО Управление активами" и СК "РОСНО Украина".
ОАО "РОСНО" создано в 1991 г. СК “РОСНО” - одна из крупнейших российских универсальных страховых компанией, имеющая лицензии на право осуществления 96 видов добровольного и обязательного страхования. Региональная сеть “РОСНО” насчитывает 100 филиалов, объединенных по территориальному признаку в 10 дирекций, и 203 агентства во всех субъектах РФ, имеются представительство в Казахстане и дочерняя компания в Киргизии. Клиентами “РОСНО” являются более 7 млн человек и свыше 50 тыс. предприятий и организаций. Основными владельцами “РОСНО” являются АФК “Система” (49,2% акций) и ведущий немецкий страховщик Allianz AG (47,4%), миноритарные акционеры владеют 3,4%. Уставный капитал компании составляет 1 млрд 184,2 млн руб. Собственные средства — 2,096 млрд руб., страховые резервы — 7,624 млрд руб.
По предварительным данным, сборы компании за 2005 г. по МСФО выросли на 50% - до $520 млн, а прибыль – на 15% до $20 млн. Сборы группы компаний "РОСНО" в 2005 г. с учетом поступлений по ОМС превысили $1 млрд.
По итогам I полугодия 2005 г. СК "РОСНО" заняла 6-е место по величине активов в рэнкинге "Интерфакс-100. Крупнейшие страховые компании России", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".
В национальном рейтинге страховых компаний России, проводимом рейтинговым агентством "Эксперт РА", "РОСНО" 4-й год присваивается наивысший рейтинг А++ "Высокий уровень надежности с позитивными перспективами". "РОСНО" является трехкратным победителем в категории "Страховая компания" в исследовании "Марка Доверия", проводимом журналом "Ридерз Дайджест". "РОСНО" – неоднократный лауреат премии "Компания года". По результатам, подготовленным рейтинговым центром Института экономических стратегий (ИНЭС), "РОСНО" три года подряд занимает 1-е место в ежегодном рейтинге "50 наиболее стратегичных страховых компаний". В 2005 г. "РОСНО" присуждены три Российские общественные премии в области страхования "Золотая Саламандра": "Лидер страхового рынка России", "Выбор российского страхователя" (второй год подряд), и "Информационно-открытая компания" (второй год подряд).