Существует множество причин получения выплат по полису ОСАГО не самым законным методом. Генеральный директор "Центра страхового права", к.ю.н. Алексей Игоревич АЛГАЗИН отметил 10 самых распространенных.
Причина первая — простота обмана. Сегодня даже 18-летний студент знает, как просто можно обмануть страховую компанию, используя полис ОСАГО и друга с автомобилем.
Причина вторая — коррупция ГИБДД. Нет такого сотрудника ГИБДД, который бы не знал простейших способов такого оформления ДТП, при которых все бы остались довольны, кроме страховщика.
Причина третья – смог сам, помоги другу! Информация об успешном обмане страховых компаний передается со скоростью слухов и анекдотов. Основными "распространителями" информации являются сотрудники ГИБДД и работники сферы автотранспорта.
Причина четвертая – упрощенная процедура и сроки получения выплат по ОСАГО. По сравнению со сроками получения заработной платы (раз в месяц) страховую выплату по ложной претензии можно получить в течение двух-трех недель или раньше.
Причина пятая – активное давление на страховщиков с помощью жалоб. Каждый заявитель знает, что для ускорения процесса выплаты достаточно пожаловаться в ФССН, РСА, прокуратуру или головной офис компании.
Причина шестая – негативное отношение к страховщикам судей и работников правоохранительных органов. Распространенное мнение – страховщики, собирая миллионы на взносах, просто не хотят платить.
Причина седьмая – противоречие конечных целей "продавцов" полисов и сотрудников, регулирующих убытки и расследующих страховое событие. Это приводит к появлению внутренних врагов, облегчающих задачу мошенникам.
Причина восьмая — непонимание важности проблем безопасности страховщиками. Распространенное мнение – "главное продавать полисы, обман – это единичные случаи, которые мы или выявим или оплатим, денег хватит!"
Причина девятая – незнание специфики мошенничества теми, кто сталкивается с ним первыми. Отделы урегулирования убытков укомплектованы в основном молодыми выпускниками автодорожных институтов, оценщиками или лицами, не имеющими даже отдаленного отношения к правоохранительной системе. Они часто просто не видят, что их обманывают.
Причина десятая – отсутствие единого подхода к борьбе с мошенничеством.
Во многом изменить ситуацию сможет подход, выработанный странами США и Европы, а теперь внедряемый и в России. Автоматизация процесса выявления признаков мошенничества – главная задача страховщиков. Для решения данной задачи создана компьютерная программа "Индикатор-ДТП", которая уже внедряется в деятельность российских страховщиков.
"Индикатор" позволяет, с одной стороны, выявлять нечестных заявителей, а также сотрудников ГИБДД, а с другой стороны, контролировать правильность действий отдела урегулирования убытков головным офисом. Внедрение "Индикатора" во все филиалы компании позволяет применять единую практику выявления и доказывания мошенничества, а также создавать и обмениваться информацией о сомнительных страховых случаях.