Новости из России

Размер текста
20.10.2005

РОСНО идет навстречу пожеланиям клиентов - теперь офисы будут работать с 8.30 утра

Все клиенты региональных филиалов РОСНО будут иметь возможность оформить страховой случай до начала своего рабочего дня. С 8.30 утра ежедневно будут приниматься документы по заявленному страховому случаю, проводиться экспертиза автомобилей и другие работы. В это же время любой желающий сможет получить консультацию специалиста РОСНО по телефону. В субботу время приема продлено: с 9.00 до 17.00.
Как в рабочие дни, так и в выходной, региональные офисы РОСНО будут осуществлять прием клиентов без перерыва на обед.
Это решение принято на основании действующей в компании системы взаимодействия с клиентом, построенной на представлениях и пожеланиях клиентов, полученных в результате регулярных опросов, которые проводит Департамент по качеству обслуживания.
Офис головной компании РОСНО в Москве объявил о переходе на более раннее начало рабочего дня 5 сентября 2005 года.  
 
Новости из России
Возможности: Печатная версия Письмо редактору Комментарии

Обзор DEDALINFO