В декабре прошлого года страховщики предоставляли скидки и подарки страхователям, а в январе этого года – в основном открывали филиалы и перезаключали договора для продвижения на смежных рынках (банках, супермаркетах, почте РФ).

В этом месяце появились и новые страховые продукты, в частности, компания «Согласие» предложила комплексную программу страхования охотников и рыболовов.

Как и декабрь, январь не принес новых результатов исследования общественного мнения по вопросам страхования. Тем не менее, в январе появилось много информации, связанной с итогами деятельности страховых компаний в 2004 году. Данные показатели «АМСКОМ» включит в отдельный выпуск совместно с общими данными по страховому рынку.

Агентство массовых страховых коммуникаций «АМСКОМ» будет радо вашим предложениям и замечаниям, а также дополнительной информации о новых продуктах, промоакциях и исследованиях, которые можно направить по адресу marketing@amscom.ru

Страховое общество "Сургутнефтегаз-Жизнь" предлагает клиентам в дополнение к базовым продуктам по страхованию жизни и здоровья детей программу "Освобождение от уплаты страховых взносов", которая вступает в силу при инвалидности застрахованного или смерти страхователя. Дополнительная программа действует при заключении договоров смешанного страхования жизни, страхования на дожитие и страхования на срок свыше 5 лет. По этой программе, если в течение срока страхования ребенку присваивается категория "Ребенок-инвалид до достижения 18 лет" либо "Ребенок-инвалид сроком на один (два) год", страхователь на время инвалидности ребенка освобождается от уплаты взносов. В случае смерти страхователя договор страхования также становится оплаченным полисом; при этом по истечении срока страхования ребенок получит 100% страховой суммы. В рамках новой программы клиенту предоставляется право заключить договор страхования в "условных единицах". В этом случае сумма взноса и страховая сумма будут рассчитываться по действующему курсу Центрального банка России.

Компания "Согласие" разработала новую комплексную программу страхования "Охотник и рыболов", рассчитанную как на частных, так и на корпоративных клиентов. Новая программа состоит из четырех блоков: страхование от несчастного случая, страхование медицинских и медико-транспортных расходов, страхование имущества (в том числе охотничьего оружия, оптики, спецснаряжения и экипировки) и страхование гражданской ответственности владельцев домашних животных (охотничьих собак). При этом клиенту предоставляется возможность моделировать индивидуальные программы из необходимых блоков. Страхование от несчастного случая в рамках программы стоит от 45 рублей, страхование медицинских и медико-транспортных расходов — от 550 рублей, страхование имущества — от 1,39% его стоимости, а страхование ответственности владельцев домашних животных — от 360 рублей.

Страховая группа "Авест" увеличила на 5-15% тарифы на страхование автотранспорта от угона и ущерба. Новые тарифы введены с 17 января в рамках реализации плана развития "Авеста" на 2005 год, в наименьшей степени возрастут тарифы на страхование легких и средних "внедорожников".

Продвижение (промоакции) страховых услуг

Офисы

В январе 2005 года страховщики открыли 10 новых филиалов. Лидерами стали компания «Согласие» (4 филиала) и общество «Зенит» (3 филиала).

Страховая компания	Регион	Руководитель филиала
Согласие	Иошкар-Ола	Елена Бусыгина
	Челябинск	Александр Филимонов
	Петропавловск–Камчатский	Сергей Криворотченко
	Горно-Алтайск	Владимир Пивоваров
Зенит	Ленинградская область	Борис Митрофаненко
	Ульяновск	Виктор Карпов
	Чебоксары	Татьяна Васильева
Московская страховая компания	Саратов	Игорь Христич
Югория	Астрахань	Лариса Мироненко
СКМ	Челябинск	Виктор Ткачев

Кроме того, за рассматриваемый период было открыто 7 офисов продаж и обслуживания клиентов.

Страховая компания	Подразделение	Адрес
Ренессанс-Страхование	Офис продаж	Москва, Никитский бульвар
НАСТА-Центр	Центр обслуживания	Москва, ул. Тимура Фрунзе
Информстрах	Новый офис	Москва, ул. Мясницкая дом 26/1
Росгосстрах	Центр выплат	Москва, Перово
	Офис продаж	Тамбов, район Октябрьский
Петербургский филиал СК «Югория»	Агентство «Киришское»	Санкт-Петербург
	Агентство «Колпинское»	Санкт-Петербург

Также интересно, что страховая компания "Россия" предложила новую форму работы агентского офиса компании – мобильный отряд агентов. Мобильный отряд привлекается к обслуживанию клиентов при реализации широкомасштабных программ, при обслуживании клиентов, заявивших о желании заключить договор страхования по месту работы или жительства, а также в период лавинообразного роста продаж. Особенность работы отряда — оформление договоров на дому или в офисе в удобное для клиента время.

Скидки

Страховые компании не предлагали в январе новых дисконтных программ. Но в этот период у некоторых страховщиков продолжали действовать скидки, о которых было объявлено в феврале.

В частности, в компании "АСТО-Гарантия" до 15 января 2005 года действовала 5%-ная скидка на программу "Личный доктор вашего ребенка", а в компании "Отечество" до 20 января 2005 года - 15%-ная скидка на страхование имущества.

Подарки

О подарках в январе объявил только ростовский филиал "Росгосстраха», который в рамках акции с 24 января по 21 февраля всем клиентам компании по ОСАГО презентует полис "Талисман Дорожный" или "Экспресс Гараж". Кроме того, среди участников акции будет разыгран "суперприз" — полис страхования автокаско.

Смежные рынки

«Росгосстрах» и «Ситибанк» подготовили совместную программу, в рамках которой предоставляются скидки при оплате полисов добровольного страхования «Росгосстраха» по картам "Ситибанка". С 1 января по 28 февраля при страховании имущества, квартиры, загородного дома или каско автомобиля клиент получит скидку в 20%, при заключении договора медицинского страхования, страхования от несчастного случая, а также страхования граждан, выезжающих за границу, – в 15%. Помимо этого, "Росгосстрах" предлагает владельцам карт – покупателям полисов ОСАГО скидку на полис автокаско в размере 10% от стоимости обязательной "автогражданки". Клиенты "Росгосстраха" смогут оформить заявление на получение кредитной пластиковой карты "Ситибанка" как в отделениях банка, так и в московских офисах продаж страховщика.

"Промсвязьбанк" и страховая компания "Оранта" реализуют совместный проект по зачислению возмещения по ОСАГО на пластиковые карты банка Maestro prepaid. При обращении потерпевшего в "Оранту" ему бесплатно выдаются пластиковая карта со счетом в рублях, ПИН-код, информационный буклет со списком банкоматов и офисов "Промсвязьбанка" и условиями обслуживания карты. О зачислении возмещения клиентов уведомляют SMS-сообщением на его мобильный телефон стандарта GSM. Клиент также может получить сведения об этом, обратившись в круглосуточную справочно-информационную службу банка. Получить деньги с карты можно в любом банкомате или офисе "Промсвязьбанка" без дополнительной комиссии. На карты Maestro prepaid, выданные клиентам "Оранты", распространяются дополнительные услуги "Промсвязьбанка": дисконтные программы в торговых предприятиях Москвы и услуги дистанционного управления банковскими счетами PSB On-line.

Московский филиал страховой компании "Шексна" предоставляет скидки при покупке полисов автострахования владельцам кредитных карт "Ситибанка". При оплате страховки с помощью кредитной карты клиенты получат скидку в 8% от базового тарифа при покупке полиса страхования автокаско по программе "Стандартная" и в 10% — по программе "Попечитель". Юридическим лицам, располагающим автопарками, "Шексна" предоставит 12%-ную скидку при покупке программы "Корпоративная".

Петербургский филиал компании "Ренессанс Страхование" и финский "ОКО Банк" заключили соглашение о сотрудничестве. Оно предусматривает совместное продвижение финансовых услуг — в первую очередь кредитных и страховых программ для компаний малого и среднего бизнеса Северо-Запада России.

Рязанский филиал "Росгосстраха" и торговый центр "Партнер" в Спасске заключили договор о сотрудничестве. Приобретая в "Партнере" бытовую технику, покупатели могут застраховать ее от выхода из строя по не зависящим от человека причинам, на которые не распространяется гарантия. К страховым случаям в рамках договоров отнесены перенапряжение сети или удар молнии.

Петербургский филиал страховой компании "Югория" и "Санкт-Петербургское ипотечное агентство" — региональный оператор Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) — заключили соглашение о сотрудничестве. В рамках соглашения "Югория" будет страховать жизнь и риск утраты трудоспособности заемщика, недвижимое имущество — предмет ипотеки, а также риск потери имущества в результате утраты права собственности.

«РОСНО» и МТС проводят совместную акцию. С 1 января по 15 февраля абонентам МТС, обслуживающимся на тарифных планах МТС.Оптима, МТС.Бизнес и МТС.VIP, предоставляется возможность заказать бесплатную доставку полиса ОСАГО вместе с оформлением скидки на местные и мобильные вызовы. При этом абонент заключает дополнительное соглашение и выбирает любой из трех вариантов предоставляемых скидок: скидка 15% на местные и мобильные вызовы; скидка 50% на входящие местные и мобильные вызовы; скидка 50% на исходящие местные и мобильные вызовы.

Во II полугодии 2004 г. компания "Росгосстрах-Столица" собрала через отделения Московского почтамта 2,3 млн рублей премии по обязательной "автогражданке". Для дополнительного стимулирования продаж "Росгосстрах" объявил конкурс во всех 460 отделениях Моспочтамта, по итогам которого 20 сотрудников, оформивших наибольшее количество полисов, получат от компании ценные призы.

Интернет

"Военно-страховая компания" открыла на своем сайте калькулятор по ипотечному страхованию (http://online.vsk.ru).

В обзоре использованы информационные материалы страховых компаний и информационных агентств InsNEWS.ru, Интерфакс, Прайм-ТАСС, АСН.