Пресс-релизы

Размер текста
14.08.2012

Центр выплат СК «НОВА» в новом офисе

Центр выплат СК «НОВА» переехал на ул. Туполева, 68 (напротив МРЭО). Новый офис расположен вблизи от центрального офиса компании. Для удобства клиентов предусмотрено специальное место для осмотра автомобилей.
Переезд позволит повысить уровень обслуживания клиентов СК «НОВА». Они смогут по одному адресу написать уведомление о страховом случае, предоставить для осмотра автомобиль аварийному комиссару, оформить заявление на выплату, встретиться со своим личным менеджером, получить консультацию относительно состояния дела о выплате.  Александр Яцюк, Заместитель Председателя Правления по вопросам урегулирования убытков рассказывает: «Мой опыт в страховании не один раз убеждал меня, что качественное урегулирование страховых случаев и своевременность выплаты – важнейшие факторы в создании положительного имиджа компании. Бывают разные ситуации: страхователи могут не знать сроков выплаты по законодательству, особенностей проведения экспертизы, что может вызвать недопонимание. Поэтому большое внимание мы планируем уделять обратной связи с клиентами, держать их в курсе того, на каком этапе находится дело о выплате, объясняя нюансы урегулирования. В стратегии развития СК «НОВА» особое место уделено работе подразделений, обеспечивающих своевременность выплат страховых возмещений».
 

Обзор DEDALINFO