СК «Альфа Страхование» в январе выплатила клиентам более 4,7 млн. грн. страховых возмещений

В январе 2009 года компания произвела более 4,7 млн. грн. выплат страховых возмещений, в то время, как за аналогичный период прошлого года этот показатель составил – 0,4 млн. грн.

При этом выплаты по КАСКО составили более 2,8 млн. грн., выплаты по имущественному страхованию – 1,8 млн. грн. Важно подчеркнуть и безусловно значимый для клиентов показатель - 49% страховых случаев урегулировано компанией в течение 10-30 дней с момента подачи заявления.

«Понимая важность для клиентов данного процесса, - подчеркнул Председатель Правления компании  Яцек Мейзнер, - компания для повышения его эффективности использует свои уникальные для страхового рынка Украины наработки в осуществлении Direct-продаж. Нашу новую услугу уже успели оценить обладатели полиса КАСКО.  Теперь через персональный кабинет в интернет-магазине www.direct.alfaic.com они могут самостоятельно отслеживать, на каком этапе находится процесс возмещения по их страховому делу. Вскоре аналогичную возможность получат и обладатели полиса «автогражданки» (ОСГПО). Кроме того, при урегулировании убытков мы информируем каждого клиента о ходе дела с помощью СМС-сообщений».

В ближайшее время СК «Альфа Страхование» планирует повысить комфортность условий обслуживания клиентов, а также внести ряд усовершенствований в работу самой службы.